SmartPlug Problem

Stippo325

Hallöchen in die Runde! In den letzten Tagen ist mal wieder das Problem aufgetreten, dass die Leistungsdaten der SmartPlugs zwar angezeigt, jedoch nicht an die SF bzw. AIO übertragen werden. Ich habe Antela im Einsatz, letzten Monat konnte ich das Problem durch Wechsel des Servers von Deutschland auf Global lösen, damit war erst Mal alles wieder in Ordnung.
Vor 2 Tagen fielen die ersten beiden wieder aus, welche ich durch neue ersetzen konnte, die ich noch hatte.
Heute erneut Ausfall, sowohl "neu" als auch "alt", bei 3 weiß ich es sicher, 3 andere müsste ich erst die Verbraucher manuell schalten, bin aber nicht zuhause.
Hat noch jemand das Problem und kann es nachvollziehen, und noch wichtiger, kann jemand eine Lösung vorschlagen?

Andre

Sollten seit dieser Nacht wieder funktionieren hatte auch die Probleme mit 3 die Funktionierten und 3 nicht

Stippo325

Genau da ist das Problem, seit heute morgen geht es NICHT mehr...

maxistor

Die üblichen Serverprobleme: Auch meine ZSPlugs überragen brav ihre Echtzeitdaten, aber auf dem Server versanden sie und werden weder für die Statistik noch für die Steuerung des Hub verwendet. Der hängt gerade bei maximal 250W fest und läßt sich nicht einmal per Grundlast höher treiben. Wieder einmal ganz großes Kino nach Wochen der relativen Ruhe. Zendure sollte an der Zusammenarbeit der Komponenten feilen, dringend.

maxistor

Oh, es geht wieder. Statistik ist da und Hub liefert 500+W.

Omokl

Hallo, es wird dir zwar nicht weiterhelfen, wenn ich dir sage, daß ich das gleiche Problem habe. Habe ein 5er Pack SmartPlugs gekauft, von denen 3 Stück seit 2 Wochen einwandfrei funktionieren. Die anderen 2 Stück sind bis heute auch nach mehrmaligen Neuanmeldeversuchen nicht zu überzeugen eine Korrespondenz mit dem AIO 2400 einzugehen.
Habe per Email eine Reklamation angeschoben, vor 10 Tagen eine Ticketnummer bekommen, heute dort angerufen und die Antwort bekommen ich kann die Teile zurückgeben. Ich soll mich gedulden bis ich das Rücksendeetikett bekomme.
Das nenne ich mal „prompten" Service.

Stippo325

Bei mir leider (noch) nicht

zen__dixie

Wie gut ist das wlan ???
Wenn das schwach ist werden die mach einiger Zeit der nichterreichbarkeit manchmal gelöscht.

Frage falls gut ... sind die in eurem Router sichtbar ?
Stimmen dort die Einstellungen ?
Unbekannte Geräte werden ggf. Geblockt . . Und manchmal melden die sich mit neuer Kennung
Dann geht's auch nicht
Meine 12 gemischt mit shelly plugplus und zendure laufen ohne Problem.
Zuvor lag an den o.g. punkten

Dirk Dienelt

Hi, die Server auf Global haben mal wieder Schluckauf. Gestern ein paar Plugs offline oder die Werte kommen bei Zendure nicht an, heute sind die wieder da und dafür 2 andere mit Problemen. In der Zendure App sind die offline und im Router normal sichtbar und verbunden.

Stippo325

So, hatte kurz Zeit, 3 von 6 funktionieren noch, werde mich nachher noch darum kümmern und gebe dann Rückmeldung

Surfer1264

Bin auf Global. Alles online bei mir kann keine Ausfälle feststellen.

Surfer1264

Sehe auch keine Datenlücken

SolarPower

Bei mir sind 6 wlan plugs offline.
Server global. Extra Wlan nur für die
PV Anlage alles keine 4 Meter
entfernt.
Lief bis gestern ohne Probleme.
Seit heute die 6 Plugs offline, aber im Router sind sie zu sehen und online.
Das liegt wieder mal bei Zendure.
Schwache Leistung von Zendure

Stippo325

So, guten Morgen zusammen...ich habe es hinbekommen, nach langem hin und her.
Für all diejenigen, die Antela Plugs im System haben, hier meine Lösung: zuerst habe ich die Plugs gelöscht im Zendure, nur neu einbinden bringt leider keinen Erfolg, da das System sich wohl alles merkt. Also müsste ich tricksen: habe mir die Antela App runtergeladen, in der Hoffnung, es gäbe ein SW-Update, Plugs dort eingebunden, wieder gelöscht, also trennen und Daten löschen (bin dann noch den zusätzlichen Weg über Tuya gegangen, hier das gleiche Spiel), danach wieder in Zendure neu installiert...und was soll ich sagen, alle 8 Plugs funktionieren wieder wie gewünscht.
Keine Ahnung, woran es gelegen hat, zuviel Datenmüll, Adresse verloren gegangen, aber egal, es klappt auf diesem Weg.
Wäre wahrscheinlich auch die Lösung beim "Server-Problem" gewesen, aber ist jetzt nicht mehr nachvollziehbar.
Für alle mit Zendure oder Shelly Plugs, da kann ich leider nichts dazu sagen, aber bei Plugs von anderen Anbietern wie z.B. Nuos wird es wohl ähnlich sein.
Viel Erfolg beim Nachmachen!