ACE 1500 - Problem mit Hub 2000

sheriff

Hallo zusammen,
Ich habe einen neuen ACE 1500 und versuche bisher erfolglos, das Gerät in mein Setup einzubinden (1 x Hub 2000 und 2 x AB 2000, alle Komponenten mit aktueller Firmware).
Folgende Situation nach der Inbetriebnahme:
Der ACE lies sich anlernen und ich konnte 2 Firmware Updates (MPPT und Master) erfolgreich durchführen . Nach dem Neustart des ACE piept dieser jetzt permanent in 1-Sekunden Takt und keine LED leuchtet mehr am Gerät.
Zudem zeigt er mir ein weiteres Firmwareupdate für die DC-Firmware an (Aktuelle Version v0, er möchte auf v1.0.8 updaten). Dieses Update schlägt immer fehl trotz mehrerer Versuche über WLAN und über Bluetooth - kein Erfolg.
Trenne ich jetzt den ACE vom Hub ( natürlich mit dem Aus- und Einschalten aller Komponenten) und lasse ihn „ Standalone“ mit einem der Akkus laufen, dann funktioniert er tadellos.
Das kuriose: Die DC-Firmware hat dann die Version 1.0.8 und ist somit aktuell.

Wenn ihn dann wieder zusammen mit dem Hub laufen lassen möchte, kommt das oben beschriebene Fehlerbild wieder zutage und die DC Firmware Version steht auf v0 und er möchte ein Update machen, was fehlschlägt.

Bin ich der Einzige mit diesem Problem? Habe hier schon einige Beiträge gelesen, so dass ich denke, hier muss softwareseitig noch ordentlich nachgeliefert werden. Ggf. habe ich auch ein defektes Gerät…
Ticket bei Zendure ist erstellt, aber von eine Lösung des Problems gibt es bisher noch keine Spur.

Bin für jeden Hinweis dankbar!
Beste Grüße,
Holger

Adama-84

Hm. Vermute er hat irgendwie Probleme mit der Erkennung der Akkus mit dem Hub. Ich komme deshalb darauf, weil ich den ACE aus Neugier ohne Akkus in Betrieb genommen habe. Natürlich funktioniert ein Firmware Update nur mit Akkus, nebenbei piepte hierbei der ACE auch dauernd. Bei dem letzten Update war die Lösung den Stecker des Hubs anzuziehen und danach lief das Update ohne Fehler durch.

Adama-84

abzuziehen und neu anschließen

zen-100

Bei mir hat das Gerät anfänglich auch gepiepsr, bis die Updates ALLE durchgelaufen sind. Zitat (Quelle) von Moderator Brunkos als evtl. Lösungsansatz: "Gelöst habe ich es, in dem ich beim ACE auf das Zahnrad oben bin und dann unten Auf ACE entfernen.
Dann habe ich den Hub ausgeschaltet , vom Ace das Batteriekabel gelöst, den ACE abgebaut.
Dann den ACE wieder aufgesetzt auf die Batterien, Kabel wieder dran, den Hub wieder eingeschaltet.

Dann in der App den ACE wieder neu eingebunden. Dann hat es wieder funktioniert."
@Brunkos: Hoffe, das ist ok, dass ich deinen Lösungshinweis hier zitiere.

sheriff

Ich bin einen großen Schritt weiter, Vielen Dank, macalexx, für Deine Beschreibung, das Fehlerbild war ja exakt das Selbe. Der ACE ist jetzt in der App eingebunden, das Gepiepse hat aufgehört und die LEDs leuchten.
Aber……Folgendes funktioniert nicht:

Ein über den XT60 Anschluss verbundenes Solarpanel wird nicht erkannt ergo wird auch nichts darüber geladen.
Das Aufladen über das Stromnetz mit dem mitgelieferten Kabel funktioniert gar nicht.
Die Steckdosen am ACE lassen sich ein- und ausschalten und liefern auch Energie, aber in der App wird der Verbauch nicht angezeigt

Da muss wohl noch ein wenig in der Firmware nachgearbeitet werden.

macalexx

Gleiches (piepen) trat bei mir auf,nachdem ich diese Woche am Dienstagabend das XT60 Kabel gewechselt habe (von AWG12 auf AWG 10) . An dem
Kabel hängen 2 flexible Zendure Panels die über den ACE 1500 die beiden AB2000 s aufladen.

Während ich den HUB 2000 wieder einschalte fängt der ACE 1500 plötzlich an ( wie oben beschrieben) zu piepen.
Ausschalten des ACE 1500 ( mehr als 6 sec drücken) brachte nichts - es piepte weiter. (LED Ring des ACE 1500 leuchtete zu keiner Zeit mehr!(?))

In App geschaut- Update wäre verfügbar.

Firmwareupdate für die DC-Firmware an (er möchte auf v1.0.8 updaten).

Dieses Update schlug immer fehl trotz mehrerer Versuche . Immer bei 90 % abgebrochen.

Habe ACE 1500 dann von allem physisch getrennt und nach 5 min wieder alles angeschlossen.

Piepen war weg. LED Ring leuchtete wieder. DC-Firmware zeigt nun die Version 1.0.8 .

Problem leider jetzt:

Über den ACE 1500 über den XT60 Anschluss wird jetzt nichts mehr tagsüber von den Solarpanels eingespeist!

Muss in der App noch etwas eingestellt werden, dass aus der XT60 Kombibuchse (Eingang/Ausgang) des ACE 1500 ein Eingang wird????

Das Drücken auf den XT60 Button in der App bringt keine Änderung. In der Anleitung zum Solarladen über XT60 ist auch nichts näheres beschrieben bzw. Anleitung m.M. sogar falsch( "...es solle das mitgelieferte Netzkabel genommen werden..."

Hätte jemand noch eine Idee ?
( Spannung liegt am XT60 Kabel an)

System:
HUB2000, 2 AB2000, ACE 1500, Hoymiles hms-800w-2t

macalexx

Update: Gestern nochmal alles abgebaut(incl Panels, auch am HUB2000), 15 min gewartet und alles wieder angeschlossen. Über XT60 Anschluss und angeschlossene Panels wurde wieder etwas geliefert. 😀

Heut früh war zunächst wieder "0" Watt angezeigt. Nach mehrfachen drücken des XT60 Buttons in der App wird jetzt wieder geliefert.

sheriff

Mittlerwe hat auch der Support geantwortet. Demnach werden die momentan noch nicht funktionierenden Punkte (Kein bzw. Nur zweitweise Erkennung eines Panels am XT-60 Eingang, kein Akkuladen über AC und fehlende Visualisierung der am ACE angeschlossenen Verbrauch her) mit einer neuen Firmware gefixt werden. Bin gespannt, es soll ja noch im August eine neue Version erscheinen. Schön, dass es bei Dir jetzt mit dem Panel am XT-60 Eingang funktioniert.

macalexx

Danke für die Rückmeldung. Dann drücke ich die Daumen, dass das Update dein Gerät auch wieder zum Laufen bekommt und vor allem das Update nicht so lang auf sich warten lässt😅